Política de privacidade da Bilicra Smart

Data Efetiva:
2021-02-02

Data de atualização:
02/02/2020

A Invgarden Bilisim
teknolojileri., Suas afiliadas e subsidiárias (“nós”, “nos”, “nosso”,
“bilicra”) estão empenhados em proteger a sua privacidade. Esta Política
de Privacidade Móvel (“Política”) descreve nossas práticas em relação à
privacidade de informações sobre Dados Pessoais que processamos por meio do seu
uso individual dos seguintes serviços, produtos e aplicativos móveis relacionados
(coletivamente, os “Produtos”):

• Aplicativo Bilicra
Smart Mobile

(Para Produtos versão
1.0.2 ou posterior) Você ainda pode usar vários serviços da Bilicra quando
estiver desconectado ou sem criar uma conta, como pesquisar e navegar em
quaisquer recursos nos Produtos.

Nesta Política de
Privacidade, “Dados Pessoais” significam informações que podem ser usadas para
identificar um indivíduo, seja apenas por meio dessas informações, seja dessas
informações e outras informações às quais temos acesso sobre esse indivíduo.
“Dispositivos inteligentes” refere-se aos dispositivos de computação
não padrão produzidos ou fabricados por fabricantes de hardware, com interface
homem-máquina e a capacidade de transmitir dados que se conectam sem fio a uma
rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos portáteis
inteligentes, dispositivos de limpeza de ar inteligentes, etc. “Aplicativos”
referem-se aos aplicativos móveis desenvolvidos pela Bilicra que fornecem aos
usuários finais controle remoto para Dispositivos Inteligentes e com a
capacidade de se conectar à Plataforma Bilicra IoT.

Para outros
aplicativos móveis da marca fornecidos pela Bilicra, nossos clientes controlam
todos os dados pessoais coletados por meio de nossos produtos. Coletamos
as informações sob a direção de nossos clientes e o processamento de tais
informações deve ser limitado ao propósito de fornecer o serviço para o qual
nossos clientes nos contrataram. Se você é cliente de um de nossos
Clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que utilizam
nosso serviço, entre em contato com o Cliente com quem você interage
diretamente.

Quais dados pessoais nós coletamos

Para fornecer nossos
serviços a você, solicitaremos que você forneça os Dados Pessoais necessários
para fornecer esses serviços. Se você não fornecer seus dados pessoais,
talvez não possamos fornecer nossos produtos ou serviços.

1. Informações que você nos fornece voluntariamente

• Dados da conta ou do
perfil: Quando você registra uma conta conosco, podemos coletar seu nome e
detalhes de contato, como endereço de e-mail, número de telefone, nome de
usuário e credenciais de login. Durante sua interação com nossos produtos,
podemos ainda coletar seu apelido, imagem de perfil, código de país,
preferência de idioma ou fuso horário em sua conta.

• Feedback: ao usar
recursos de feedback e sugestão em nossos produtos, coletaremos seu endereço de
e-mail, número de telefone celular e seu conteúdo de feedback para abordar seus
problemas e resolver falhas do dispositivo em tempo hábil.

2. Informações que coletamos automaticamente

• Informações do
dispositivo: quando você interage com nosso produto, coletamos automaticamente
informações do dispositivo, como o endereço MAC de seus dispositivos, endereço
IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão do sistema operacional,
número da versão do aplicativo, identificador de notificação push, arquivos de
log, e informações da rede móvel.

• Dados de uso:
durante sua interação com nossos sites e serviços, coletamos automaticamente
dados de uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas /
recebidas e outros usos de nossos sites e serviços.

• Informações de
registro: Quando você usa nosso aplicativo, o sistema e o registro de exceção
podem ser carregados.

• Informações de
localização: podemos coletar informações sobre sua localização geográfica
precisa ou não precisa em tempo real quando você usa nossos produtos ou
serviços específicos, como robô de limpeza e serviço meteorológico.

3. Informações relacionadas aos dispositivos inteligentes:

• Informações básicas
de dispositivos inteligentes: Quando você conecta seus dispositivos
inteligentes com nossos produtos ou serviços, podemos coletar informações
básicas sobre seus dispositivos inteligentes, como nome do dispositivo, ID do
dispositivo, status online, tempo de ativação, versão do firmware e informações
de atualização.

• Informações
relatadas por dispositivos inteligentes: Dependendo dos diferentes dispositivos
inteligentes que você escolher para se conectar aos nossos produtos ou
serviços, podemos coletar informações diferentes relatadas por seus
dispositivos inteligentes. Por exemplo, pesos inteligentes ou rastreadores
de fitness podem relatar sua altura, peso, massa de gordura corporal (BFM), IMC
e massa muscular esquelética (SMM); câmeras inteligentes podem relatar
imagens ou vídeos capturados por ela.

Objetivos e base jurídica para o processamento de dados pessoais

A finalidade para a
qual podemos processar informações sobre você é a seguinte:

• Fornecer serviços a
você: processamos seus dados de conta e perfil, informações de dispositivo,
dados de uso, informações de localização e informações relacionadas a
dispositivos inteligentes para fornecer a você nossos produtos e serviços que
você solicitou ou adquiriu. A base legal para este processamento é cumprir
nosso contrato com você de acordo com nossos Termos de Uso.,

• Melhorar nossos
serviços: processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso,
informações de localização e informações relacionadas ao dispositivo
inteligente para garantir as funções e a segurança de nossos produtos, para
desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, para analisar a eficiência
de nossas operações e para prevenir e rastrear o uso fraudulento ou
impróprio. A base legal para este processamento é cumprir nosso contrato
com você de acordo com nossos Termos de Uso.

• Comunicação não
relacionada a marketing: processamos seus dados pessoais para enviar informações
importantes sobre os Serviços, alterações em nossos termos, condições e
políticas e / ou outras informações administrativas. Como essas informações
podem ser importantes, você não pode cancelar o recebimento de tais
comunicações. A base legal para este processamento é cumprir nosso contrato com
você de acordo com nossos Termos de Uso.

• Comunicação de
marketing: podemos processar seus dados pessoais para fornecer materiais de
marketing e promocionais para você em nossos produtos e serviços. Se o fizermos,
cada comunicação enviada a você conterá instruções que permitem que você opte
por não receber futuras comunicações dessa natureza. A base legal para este
processamento é o seu consentimento. Além disso, se você consentir em
participar de nossa loteria, concurso ou outras promoções, podemos usar seus
Dados Pessoais para gerenciar tais atividades.

• Personalização:
podemos processar seus dados de conta e perfil, dados de uso, informações do
dispositivo para personalizar o design do produto e fornecer serviços sob
medida para você, como recomendar e exibir informações e anúncios sobre
produtos adequados para você, e convidá-lo a participar de pesquisas
relacionadas ao uso de nossos produtos. A base legal para este processamento é
o seu consentimento.

• Conformidade Legal:
Podemos processar seus Dados Pessoais conforme acreditamos ser necessário ou
apropriado: (a) para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) para
cumprir o processo legal; (c) para responder a solicitações de autoridades
públicas e governamentais (d) para fazer cumprir nossos termos e
condições; (e) para proteger nossas operações, negócios e
sistemas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou
propriedade e / ou de outros usuários, incluindo você; e (g) para nos permitir
buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Se houver qualquer
alteração nos propósitos do processamento de seus dados pessoais, iremos
informá-lo sobre tal mudança por e-mail e / ou um aviso destacado em nosso site
de tais mudanças de propósitos e escolhas que você possa ter em relação aos
seus Dados Pessoais.

Com quem compartilhamos dados pessoais?

Na Bilicra, só
compartilhamos Dados Pessoais da maneira que informamos a você. Podemos
compartilhar seus dados pessoais com os seguintes destinatários:

• Aos nossos
provedores de serviços terceirizados que executam certas funções relacionadas a
negócios para nós, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de
pagamento e cartão de crédito, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI,
serviço de suporte ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços
semelhantes para permitir que nos forneçam serviços.

• Aos nossos clientes
e outros parceiros de negócios que fornecem a você, direta ou indiretamente,
seus dispositivos inteligentes e / ou redes e sistemas através dos quais você
acessa e usa nossos sites e serviços.

• Para uma afiliada ou
outro terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture,
cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte de nosso
negócio, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, em conexão com qualquer
falência ou procedimentos semelhantes). Nesse caso, você será notificado por
e-mail e / ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança de
propriedade, novos usos incompatíveis de seus dados pessoais e opções que você
possa ter em relação aos seus dados pessoais.

• Como acreditamos ser
necessário ou apropriado: (a) para cumprir as leis e regulamentos
aplicáveis; (b) para cumprir o processo legal; (c) para responder a
solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades
públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer
cumprir nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações,
negócios e sistemas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade,
segurança ou propriedade e / ou de outros usuários, incluindo você; e (g)
para nos permitir buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que
possamos sofrer.

• Para subsidiárias ou
afiliadas dentro de nossa família corporativa, para realizar atividades
comerciais regulares.

Exceto para os
terceiros descritos acima, a terceiros somente com o seu consentimento.

Transferência internacional de informações coletadas

Para facilitar nossa
operação, podemos transferir, armazenar e processar seus Dados Pessoais em
jurisdições diferentes de onde você mora. As leis nesses países podem ser
diferentes das leis aplicáveis ao seu país de residência. Ao fazermos isso,
garantiremos que um nível adequado de proteção seja fornecido para as
informações usando uma ou mais das seguintes abordagens:

acordo com base nas
cláusulas contratuais padrão da UE aprovadas pelo GDPR Art. 46. Para
obter mais informações, clique aqui .

Se desejar mais
detalhes sobre as salvaguardas que temos em vigor, você pode entrar em contato
conosco diretamente, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Respeitamos seus
direitos e controle sobre seus dados pessoais. Você pode exercer qualquer
um dos seguintes direitos:

• Via “Eu> Centro
pessoal> Conta e segurança” ou “Eu> Perguntas frequentes e comentários”
em nossos produtos (para o produto versão 1.0.2 e posterior).

• Enviando-nos um
e-mail para privacy@Bilicra.com (para a versão do produto anterior
a 1.0.1)

Você não precisa pagar
nenhuma taxa para fazer valer seus direitos pessoais. De acordo com
diferentes leis de proteção de dados, sua solicitação de direitos pessoais será
tratada em 15 dias úteis ou em 30 dias corridos devido a diferentes requisitos
de resposta.

Se você decidir nos
enviar um e-mail, em sua solicitação, por favor, deixe claro quais informações
você gostaria que fossem alteradas, se você gostaria de ter seus dados pessoais
excluídos de nosso banco de dados ou de outra forma nos informe quais
limitações você gostaria de colocar em nosso uso de seus dados
pessoais. Por favor, note que podemos pedir que você verifique sua
identidade antes de tomar qualquer medida em sua solicitação, por motivos de
segurança.

Você pode:

• Solicitar acesso aos
Dados Pessoais que processamos sobre você;

• Solicitar a correção
de Dados pessoais inexatos ou incompletos sobre você;

• Solicitar exclusão
de dados pessoais sobre você;

• Solicitar
restrições, temporária ou permanentemente, em nosso processamento de alguns ou
todos os Dados pessoais sobre você;

• Solicitar
transferência de dados pessoais para você ou um terceiro, onde processamos os
dados com base no seu consentimento ou em um contrato com você, e onde nosso
processamento é automatizado;

• Desative ou
oponha-se ao nosso uso de Dados pessoais sobre você, quando o nosso uso se
basear em seu consentimento ou em nossos interesses legítimos.

Sobre a exclusão da
conta: Você pode encontrar a função Excluir em “Eu> Centro pessoal
(Potrait)> Conta e segurança> Excluir conta” (“Desativar conta” para a
versão do aplicativo em 1.0.1).

Medidas de segurança

Usamos salvaguardas
físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a
integridade e a segurança dos seus Dados Pessoais. A Bilicra fornece várias
estratégias de segurança para garantir de forma eficaz a segurança dos dados do
usuário e do dispositivo. Quanto ao acesso ao dispositivo, algoritmos
proprietários da Bilicra são empregados para garantir o isolamento dos dados,
autenticação de acesso e solicitação de autorização. Quanto à comunicação de
dados, a comunicação usando algoritmos de segurança e protocolos de criptografia
de transmissão e transmissão de criptografia de informações de nível comercial
com base em chaves dinâmicas são suportadas. No que diz respeito ao
processamento de dados, aplica-se a filtragem e validação de dados rígidos e a
auditoria de dados completa. Quanto ao armazenamento de dados, todas as
informações confidenciais dos usuários serão criptografadas com segurança para
armazenamento.Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco
não é mais segura (por exemplo, se sentir que a segurança de qualquer conta que
você possa ter conosco foi comprometida), você pode nos notificar imediatamente
sobre o problema por e-mailprivacy@Bilicra.com .

Retenção de dados

Processamos seus Dados
Pessoais pelo período mínimo necessário para os fins definidos nesta Política
de Privacidade, a menos que haja uma exigência legal específica para que
possamos manter os dados por um período de retenção mais
longo. Determinamos o período de retenção apropriado com base na
quantidade, natureza e sensibilidade de seus Dados Pessoais e, após o término
do período de retenção, destruiremos seus Dados Pessoais. Quando não
formos capazes de fazer isso por motivos técnicos, iremos garantir que as
medidas adequadas sejam postas em prática para evitar qualquer uso adicional de
seus Dados Pessoais.

Resolução de disputas

Se você tiver uma
questão não resolvida de privacidade ou uso de dados que não tenhamos resolvido
de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor terceirizado de
resolução de disputas com sede nos EUA (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

Mudanças nesta Política de Política

Podemos atualizar esta
Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas de
informação, pelo menos anualmente. Se fizermos quaisquer alterações
materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviar para o endereço de e-mail
especificado em sua conta) ou por meio de um aviso nos aplicativos móveis antes
que a alteração entre em vigor. Nós o encorajamos a revisar periodicamente
esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Contate-Nos

Se você tiver alguma
dúvida sobre nossas práticas ou esta Política de Privacidade, entre em contato
conosco da seguinte forma:

Invgarden Bilisim
Teknolojileri Arge Ltd. Sti

Endereço para
correspondência: Ankara St No: 172/14 Andar: 3 Bornova / Izmir / Turquia

Email: privacy@Bilicra.com .

 

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